歯科医院で「説明が多い」理由
皆さん、こんにちは。
岩手県奥州市 医療法人百成会 ちば歯科医院
院長の千葉雅之 です。
今回は、歯科医院を受診したときに
「説明が多いな」と感じたときに知ってほしいこと
について、お話ししたいと思います。
■ 「説明が多い」と感じる瞬間
歯科医院で、
「話が長いな」
「細かい説明が多くて、少し疲れた」
そのように感じた経験がある方も
いらっしゃるかもしれません。
忙しい日常の中では、
「早く治療をしてほしい」
と思われるのも、とても自然なことです。
■ 説明が多い理由は、人それぞれ違うから
お口の中の状態は、
見た目が似ていても、背景が大きく異なります。
・症状が出た理由
・これまでの経過
・生活習慣やご希望
それらを踏まえないままでは、
同じ治療が、同じ結果につながるとは限りません。
そのため歯科医院では、
一つひとつ言葉で確認しながら
進める必要があるのです。
■ 説明は「納得のための時間」
説明は、
治療を正当化するためのものではありません。
「なぜ、今この治療なのか」
「他にどんな選択肢があるのか」
それを知ったうえで、
患者さんご自身が考えるための時間
だと、私たちは考えています。
分からないまま進む治療は、
後から不安や疑問が残りやすくなります。
■ すべてを覚えなくても大丈夫です
説明を受けたときに、
「全部理解できなかった」
「覚えきれなかった」
そう感じる必要はありません。
大切なのは、
分からないまま進まないことです。
気になる点や引っかかった言葉があれば、
その場で聞いていただいて構いません。
■ 最後に
歯科医院での説明は、
「多すぎる」のではなく、
「安心して選ぶために用意されたもの」
だと、私たちは考えています。
説明を聞いたうえで、
今すぐ治療をしない選択も、
もちろん大切な判断の一つです。
これからも当院では、
患者さんがご自身で考え、選べるように、
分かりやすい説明を
心がけていきたいと思います。
医療法人百成会 ちば歯科医院
院長 千葉 雅之